Termos de Uso
Última atualização: 16 de junho de 2026.
1. Natureza do serviço
A Estelarium oferece relatórios de Mapa Natal com interpretação gerada por inteligência artificial. O conteúdo é destinado exclusivamente a fins de autoconhecimento, reflexão e entretenimento. Não substitui aconselhamento profissional de psicólogos, médicos, advogados, financeiros ou outros especialistas.
2. Pagamento e entrega
O pagamento é processado por Mercado Pago. Após a confirmação do pagamento, o relatório é gerado automaticamente e enviado para o e-mail informado no momento da compra. O prazo de entrega é de até 24 horas, mas geralmente ocorre em poucos minutos.
3. Reembolso
Como o relatório é um produto digital personalizado e gerado automaticamente após a confirmação do pagamento, não oferecemos reembolso após a geração do documento. Em caso de falha técnica na entrega, entre em contato em até 7 dias pelo e-mail contato@estelarium.com.br.
4. Loja de produtos físicos
A Estelarium também apresenta uma vitrine de produtos místicos e artesanais (cristais, colares, pulseiras e itens decorativos). A compra desses produtos é processada por link de pagamento externo (Mercado Pago) ou combinada diretamente por WhatsApp — a Estelarium não retém dados de cartão. Por se tratar, em geral, de peças artesanais e/ou únicas, o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (7 dias corridos a partir do recebimento) se aplica normalmente a compras feitas fora do estabelecimento físico; trocas e devoluções devem ser solicitadas pelo e-mail ou WhatsApp de contato.
5. Uso permitido
O conteúdo adquirido é de uso pessoal e intransferível. É proibido revender, redistribuir, reproduzir ou comercializar os relatórios sem autorização prévia por escrito.
6. Limitação de responsabilidade
A Estelarium não se responsabiliza por decisões tomadas com base no conteúdo dos relatórios. As interpretações são genéricas e automatizadas, sem consulta humana, salvo em serviços de consultoria 1:1 contratados separadamente.
7. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.
8. Contato
Dúvidas podem ser enviadas para contato@estelarium.com.br.