Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade abaixo: para o relatório de Mapa Natal, nome, e-mail, data, horário e cidade de nascimento, além de dados técnicos do pagamento; para a lista de espera de lançamento, nome (opcional) e e-mail; para pedidos da loja feitos por WhatsApp, os dados que você mesmo informar na conversa (nome, endereço de entrega, preferência de produto).

Os dados são usados exclusivamente para: calcular o mapa astral, gerar a interpretação personalizada, processar o pagamento, enviar o relatório por e-mail, viabilizar a compra e entrega de produtos da loja, manter histórico de atendimento ao cliente e, mediante seu consentimento explícito na lista de espera, avisar sobre o lançamento de novos produtos e serviços. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo e-mail de contato.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Utilizamos serviços de infraestrutura e pagamento (Supabase, Vercel, Mercado Pago, Resend) que processam dados conforme suas próprias políticas de privacidade. Pedidos da loja combinados por WhatsApp são tratados na própria conversa, sujeitos à política de privacidade do WhatsApp/Meta.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito. Acessamos informações sensíveis apenas quando necessário para suporte ou resolução de problemas.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@estelarium.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos três categorias: (a) cookies técnicos essenciais ao funcionamento (ex.: sua preferência de tema claro/escuro); (b) o carrinho da loja, salvo no seu próprio navegador; e (c) medição de audiência. Para as métricas usamos o Google Analytics 4 — somente se você aceitar no aviso de cookies, que pode ser reaberto pelo link “Preferências de cookies” no rodapé. Enquanto você não aceita, a medição ocorre sem cookies nem identificação (Consent Mode do Google). Também recebemos métricas agregadas e sem cookies do Vercel Analytics e, para mapas de calor anônimos de uso do site (sem dados pessoais), o Microsoft Clarity. Não utilizamos cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento comportamental.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la ocasionalmente.

Encarregado de dados: Leonardo Suganuma — contato@estelarium.com.br.